La plateforme détecte les messageries et les écarte avant qu'un commercial ne prenne l'appel, sans configuration requise.
+33 6 41 22 08 91Messagerie00:09
+33 6 08 55 12 03Réservé03:41
+33 6 77 34 90 16Messagerie00:11
Détection automatique, zéro configuration
Vos commerciaux ne parlent qu'à des humains
Chaque résultat est enregistré
La détection s'appuie sur l'audio lui-même, pas sur un délai fixe : un message de messagerie a un schéma différent d'un « allô » en direct, et le cockpit fait la différence avant qu'un commercial ne soit mis en relation. Rien à configurer par campagne, et la précision tient bon quels que soient l'accent ou la qualité de connexion.
Un commercial peut-il être connecté à une messagerie par erreur ?
Le système ne met en relation une ligne qu'une fois qu'elle a classé une voix humaine en direct. Les messageries et répondeurs sont raccrochés et enregistrés avant que le commercial ne les entende.
Le filtrage ralentit-il le rythme de composition ?
Non. La classification se fait dans la première ou les deux premières secondes de connexion de la ligne, bien dans la fenêtre normale de sonnerie, donc cela n'ajoute aucun délai à la session.
