Logiciel d'appel à froid pour les agences
Une plateforme par client, un historique par campagne.
Le problème
Une agence outbound gère plusieurs clients en parallèle, chacun avec ses propres listes, scripts et attentes de reporting. Sans structure, les campagnes se mélangent, et un commercial qui travaille trois comptes dans la journée risque d'appeler la mauvaise liste ou de perdre la trace du client à qui appartient une note.
Comment Paradialer organise ça
Chaque client obtient son propre espace de travail : contacts séparés, connexion CRM séparée (HubSpot, Salesforce, Pipedrive aujourd'hui ; Zoho et GoHighLevel sur la feuille de route), scripts séparés, et minutes séparées. Un commercial change d'espace de travail depuis son propre tableau de bord entre deux créneaux ou deux clients, et tout ce qu'il fait reste cantonné à ce compte.
Configurer un nouveau client
Créez un espace de travail, nommez-le d'après le client, connectez son CRM ou importez une liste CSV, et assignez les commerciaux qui vont le travailler. Les réglages du dialer, nombre de lignes, horaires d'appel, se configurent par espace de travail, un client peut donc tourner à 5 lignes pendant qu'un autre reste à 2.
Reporting par client
Les insights par campagne, appels, connexions, rendez-vous, permettent de montrer facilement à chaque client exactement ce que son forfait a acheté, sans export manuel ni tableau partagé.
Passer à l'échelle sur plus de clients
Ajouter un client signifie créer un espace de travail et lui assigner des commerciaux, pas renégocier un contrat ou migrer des données. Le tarif évolue avec les postes réellement utilisés sur l'ensemble des espaces de travail, un client en pause ne vous coûte donc pas de capacité inutilisée.
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