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Paradialer + HubSpot : synchroniser vos résultats

Ce que synchronise l'intégration HubSpot, et comment l'activer.

Pourquoi connecter un CRM

Paradialer fonctionne de façon autonome, mais la plupart des équipes suivent déjà leur pipeline dans HubSpot. Le connecter supprime l'étape de noter ce qui s'est passé pendant un appel pour le ressaisir plus tard.

Ce qui se synchronise automatiquement

Chaque appel, résultat, durée, note et enregistrement, est poussé vers HubSpot sur la fiche du contact, sans ressaisie. L'activité apparaît dans la timeline exactement comme si le commercial l'avait saisie à la main.

Rendez-vous pris = tâche créée

Un rendez-vous pris pendant l'appel crée automatiquement une tâche ou un événement de calendrier lié au contact HubSpot, pour qu'un commercial n'ait jamais à se rappeler de planifier le suivi séparément.

Activer l'intégration

Depuis les réglages de Paradialer, connectez votre compte HubSpot en un clic et choisissez les champs à synchroniser. Aucun temps de développement, aucune connexion séparée pour les commerciaux.

Choisir les champs à faire correspondre

Toutes les équipes ne veulent pas synchroniser tous les champs. L'écran de correspondance permet de choisir quelles qualifications Paradialer correspondent à quelles propriétés HubSpot, pour que la synchronisation respecte la structure déjà en place de votre pipeline.

Ce qui se passe pour les contacts existants

Les contacts déjà présents dans HubSpot sont lus directement dans vos campagnes d'appels, sans étape d'export puis de réimport. Si un contact est mis à jour dans HubSpot, le changement se reflète la prochaine fois que cette liste est composée.

Résoudre un problème de synchronisation

Si un appel n'apparaît pas dans HubSpot, la première chose à vérifier est que la correspondance des champs colle toujours aux noms de propriétés HubSpot, car renommer une propriété côté HubSpot peut casser le lien jusqu'à ce qu'elle soit réassociée.

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